Ramco Chia 企业级对话式智能体任务自动化示意图

2026年2月21日

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Ramco Systems推出对话式AI智能体平台Chia

Ramco Systems 宣布面向企业推出对话式 AI 智能体平台 Chia,作为其 AI 驱动型任务自动化套件 rTask 的核心组件,目标是帮助企业自动化复杂客户支持与业务流程。

Chia 的定位与能力

Chia 是一个企业级对话式智能体平台,具备回答问题、推理决策与执行跨系统工作流的能力,能够在多个企业系统之间完成端到端任务,减少人工干预。

无代码开发与部署优势

平台提供无代码 AI 智能体开发能力,客户体验团队可使用纯英文指令配置与部署智能体,缩短从设计到上线的时间,企业有望在数周内部署首个智能体。

Chia 通过无代码智能体开发,实现跨系统的端到端任务自动化,让企业在数周内部署首个智能体并显著降低人工成本。

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对企业运营的影响

通过自动化处理客户交互与后端任务,Chia 可降低运营成本、提高响应速度并提升服务一致性,同时支持复杂业务场景的自动化编排。

面向未来的扩展与集成

作为 rTask 套件的一部分,Chia 强调与企业现有系统的集成能力和可扩展性,适配不同行业的流程定制需求,并为后续功能扩展与模型能力提升预留接口。

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