星际互动携'超级智能体+终端'亮相第九届政务服务博览会,打造AI政务服务新体系
在第九届政务服务博览会上,星际互动集中展出其完整的AI政务服务体系,涵盖从感知、交互到决策与执行的全链路能力,展示了AI智能体在提升政务效率与优化群众办事体验方面的实际应用场景。
展会亮点与产品体系
星际互动以AI Agent智能体与数字人双核驱动,推出包括'政务龙虾'政务智能体、超级智能体终端和AI数字人在内的一体化产品矩阵,强调本地化部署与跨部门协同能力,支持多模态交互与端云协同,便于在政务大厅、社区服务中心等场景快速落地。
落地案例与效果
公司相关产品已在全国数百家政务中心投入使用,覆盖咨询引导、表单填报、证照办理等业务节点,能够显著缩短办理时长、降低人工成本并提升服务满意度,同时支持业务流程闭环追踪与审计。
AI智能体与终端一体化正在将政务服务从被动响应转向主动、可执行的服务体系。
“小墨”积墨 AI 智能体开发平台
快速搭建具备商业价值的 AI 智能体,支持复杂工作流编排、50+ 主流模型接入与私有化部署。
技术特点与安全考量
产品侧重于语音与视觉感知能力的融合、多模态交互体验以及决策链路的可解释性,配合终端侧安全模块与数据加密传输,满足政务场景对隐私与合规的高要求。
行业价值与未来规划
星际互动计划继续深化与地方政务机构的合作,扩展更多审批与智能办事场景,并通过开放能力平台引入第三方服务与流程组件,推动政务智能体从单点展示走向广泛的业务协同与生态共建。
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