麦肯锡最新AI报告：23%的企业启动AI Agents，扩展部署的仍是少数派

麦肯锡旗下 QuantumBlack 发布的《2025 年人工智能的现状：智能体、创新和转型》报告，通过调研揭示了企业在 AI Agent 采用上的真实情况与挑战。

采用率与部署差异

报告指出 62% 的受访企业已在尝试 AI Agent，但只有 23% 的企业已启动实际部署，说明从试验到规模化落地仍存在显著差距。许多项目仍停留在试点阶段，未能形成广泛的业务影响。

业务价值与挑战

AI 应用带来效率提升和创新，但仅 39% 的企业报告实现了盈利性影响。报告强调企业需重构内部流程、明确 KPI 并关注可衡量的业务价值，以推动从探索到大规模部署的转变。

推进规模化部署的策略

为了实现扩展部署，企业需要在数据治理、模型治理与跨部门协同方面投入资源，同时构建可复用的能力平台和治理机制，确保智能体在生产环境中的可靠性与合规性。

未来方向

随着技术成熟与治理框架完善，更多企业有望将 AI Agent 从试点推向常态化应用，真正释放自动化与智能化带来的业务价值，但路径仍需循序渐进。

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