麦肯锡最新AI报告：23%的企业启动AI Agents，扩展部署的仍是少数派

麦肯锡旗下研究机构QuantumBlack于2025年发布最新报告，调研显示全球约23%的企业已启动AI智能体项目，但只有少数企业实现了向工作流程和产品的深度集成与大规模部署。

报告发现与采纳现状

报告指出，尽管近一部分企业开始试点AI Agents，但多数仍停留在实验或小规模试验阶段。企业对AI是否能带来实际效率提升、投资回报周期以及治理风险等问题存在显著关注，这限制了扩展部署的步伐。

AI智能体的价值与挑战

研究分析了AI智能体在提升自动化、决策支持与生产效率方面的潜力，同时也提醒企业注意模型可靠性、数据治理、人才与组织配套等落地难题。报告强调需要结合明确的业务场景与评估指标来衡量价值。

行业建议与未来趋势

报告建议企业从小规模可衡量的用例起步，建立跨部门协作与治理框架，并逐步把智能体纳入标准化流程。长期来看，随着工具链与训练平台成熟，更多企业可能从试点转向规模化应用。

结语：从试点到规模化的路径

总体来看，AI智能体正在加速推动企业创新，但要实现广泛的扩展部署仍需在技术、流程与组织层面持续投入与探索。报告为企业提供了务实的路径建议，强调结合业务指标逐步推进落地。

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