知识工程师转型：从文件管理到答案供给

在数字化的浪潮中，知识工程师（Knowledge Engineer, KE）正变得越来越核心。他们不仅仅是传统的文档管理员，更是能够将分散的知识整合成可被引用的信息源。

角色升级

KE 的角色从“文档管理”转型为“答案供给”，主要任务是将业务语义转化为可操作的知识，而不是单纯的文件存储。

岗位职责全面解析

知识工程师需要掌握来源管理、语义切片、图谱建模等一系列工艺，确保知识的提取与使用符合业务需求。日常工作的交付包括来源目录、切片包与评测集等。

关键交付物与评价体系

评估知识工程的价值与质量的关键在于能否提供证据链与标准化答复，同时维护持续的质量评测体系。

协作方式与节奏

KE 与不同职能部门的协作非常关键，通过周度运行与月度回顾的节奏，确保信息的准确与更新，同时能应对随时变化的需求。

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