名医智能体为患者提供服务的示意图

2025年12月3日

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杭州这样升级随身AI健康助理

杭州市卫生健康委公布了“AI赋能健康杭州”行动的最新进展,介绍了名医智能体部署与服务成效,强调AI在提升医疗服务效率方面的应用。

名医智能体服务覆盖与功能

全市已上线28个名医智能体,累计服务患者逾37万人次,智能体在挂号、缴费、查询、用药提醒和院内导航等环节提供支持,优化患者就医全流程体验。

基层医疗与辅助诊断推广

基层医疗机构逐步普及AI辅助诊断系统,有助于提升病历书写规范化、增强诊疗建议的智能化,并减轻医务人员负担,提高诊疗效率。

名医智能体覆盖挂号、缴费与用药提醒等全流程服务,显著提升了医疗服务效率与患者体验。

“小墨”

服务成效与群众体验

该举措显著提升了医疗服务效率和群众健康管理体验,便捷化的在线与院内服务让患者就医更加顺畅,同时促进了医疗资源的合理配置。

下一步计划

杭州将继续扩展名医智能体覆盖面、提升模型能力与数据联通,推动AI在更多医疗场景中的深度应用,提升城市整体健康管理水平。

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