飞猪 多智能体在生产环境中协同工作的详细示意图

2026年1月21日

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飞猪搭建系统演进:从人工运营到多Agent协同投生产

飞猪团队详述其如何将传统人工运营的业务系统,逐步演进为以多Agent协同为核心的自动化投产体系,从而提升研发、运维与交付效率。

多Agent 架构设计

文章介绍了多Agent架构的分层设计、能力封装与通信机制,包括任务分配、状态同步与异常处理策略,旨在通过自治智能体实现复杂业务场景的端到端协同。

落地实践与关键指标

飞猪通过分阶段试点、指标化评估与持续迭代,将多个业务流程逐步迁移至智能体平台,显著缩短了交付周期并提升系统稳定性与资源利用率。

通过多Agent协同,飞猪实现了从人工运营到自动化投产的关键跃迁,显著提升了研发与交付效率。

“小墨”

企业级应用与治理

在生产化过程中,飞猪强调模型可观测性、权限与安全治理、回滚机制与灰度策略,以确保智能体在真实业务中既高效又可控。

经验总结与推广价值

文章总结了实践中的经验教训,指出要把握场景选择、数据治理与跨团队协作三要点,才能推动企业级智能体从试验走向规模化应用,并为行业提供了可借鉴的落地路径。

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