探域科技在峰会中展示AI智能体应用的场景图

2026年1月25日

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“破界・共生——企业与AI的组织进化” 2026首届客户服务领袖峰会在广州举行

2026年1月23日,探域科技主办的客户服务领袖峰会在广州举行,主题聚焦企业与AI的组织进化与智能体落地实战经验分享。

智能体商业化成效

探域智能体已为格力、海尔等千余家品牌提供服务,年度Token消耗突破10万亿,帮助客户显著降低客服人力成本并提升服务效率。

从成本中心到增长引擎

通过智能体的自动化与智能协同,企业将客服从传统的成本中心转变为驱动销售与用户增长的关键触点,实现客户价值的持续增长。

探域智能体已帮助企业将客服从成本中心转变为增长引擎。

“小墨”

行业影响力与实践分享

峰会汇聚行业领袖与实践者,分享智能体在复杂场景下的落地经验、数据治理与模型应用策略,促进企业间的破界共生与协同创新。

推动未来客服形态演进

随着更多企业采用智能体与大模型结合的解决方案,客服体系将朝着更高自动化、个性化与闭环能力演进,释放更大商业价值。

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