峰会现场:企业与AI智能体的组织协同展示

2026年1月25日

41

389

“破界・共生——企业与AI的组织进化” 2026首届客户服务领袖峰会在广州举行

2026年1月23日,探域科技在广州举办的首届客户服务领袖峰会聚焦企业与AI的组织进化,展示智能体在客服场景的实践与成效。

平台与案例亮点

探域智能体年度Token消耗突破10万亿,平台已为格力、海尔、妙可蓝多等千余家品牌提供全流程AI Agent服务,展现出强大的规模化能力与行业适配性。

业务价值与效果

妙可蓝多案例显示,借助智能体方案客服人力成本下降约25%,并实现服务质量提升与效率增长,说明AI能将客服从成本中心转变为业务增长驱动力。

AI正将客服从成本中心转变为增长引擎。

“小墨”

未来趋势与组织变革

峰会强调企业需推动组织、流程與技术协同,构建以智能体为核心的服务体系,以实现更高效的客户运营与可复制的落地路径。

产业生态与合作机会

通过与行业伙伴与客户的深度合作,推动智能体能力的沉淀与通用化,形成覆盖更多业务场景的标准化解决方案,助力企业持续降本增效。

如有侵权,请联系删除。

体验企业级AI服务

联系产品经理,扫描下方企业微信二维码

image
image

Related Articles

联系我们 预约演示
小墨 AI