ACT协议推动AI智能体在商业场景标准化落地的示意图

2026年1月16日

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支付宝携手千问App、淘宝闪购等发布中国首个AI商业协议ACT – 量子位

2026年1月16日,支付宝牵头并联合千问App、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等多方,正式发布了面向AI智能体商业需求的开放技术协议框架ACT(Agentic Commerce Trust Protocol)。该协议旨在为AI与电商、外卖等服务平台之间建立统一的“通用语言”,以解决跨终端、跨系统、跨平台的协同问题。

ACT:为商业场景设计的通用协议

ACT协议提出了一套面向智能体的信任与交互规范,覆盖任务委派、能力描述、权限控制与数据协同等关键环节,目的是让AI智能体能够在不同平台间高效、安全地执行任务,从而提升整体服务效率与用户体验。

产业协同与生态建设

此次发布方涵盖支付、零售、物联网与云服务等多类企业,显示出业界在推动智能体商业化、标准化方面的共识。ACT将为各类平台提供一致的接口与治理基础,促进合作伙伴在能力互通、服务接入与合规方面更快落地。

ACT为AI与电商、外卖等服务平台建立通用语言,让跨终端、跨系统、跨平台的AI任务执行更便捷高效。

“小墨”

对用户与企业的价值

对于用户,ACT有望带来更流畅和智能的跨平台服务体验;对于企业,标准化协议能够降低接入成本、提升自动化能力,并帮助构建可控的智能体生态,从而推动商业模式创新与效率提升。

未来展望与挑战

尽管ACT为智能体商业化提供了重要基础,但协议的广泛采纳、跨平台治理与隐私安全等问题仍需持续推进。接下来,生态方将通过试点、适配与治理实践,逐步完善协议细则,推动智能体在更多商业场景中落地与规模化应用。

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