AI康养进家门，东方有线布局AI智慧家庭新生态

东方有线推出了面向老年群体的居家康养智能体“爱管家”东东，当前以内测版本形式在部分用户中试运行，侧重满足居家健康管理与陪护需求。

面向老年人的语音多轮交互与健康问答

东东采用语音多轮主动追问机制，能够通过持续对话了解用户的健康状况并提供个性化健康建议，覆盖日常健康问答、服药提醒、异常提醒等功能，增强了无障碍使用体验。

线上线下服务的整合能力

该智能体不仅提供在线咨询和健康建议，还与社区医院及康养服务供应方对接，支持线下就医陪护和服务预约，实现数字化与线下服务联动，提升基层医疗与照护能力。

数据与用户覆盖情况

截至2026年3月，东东的交互使用次数已超过150万次，表明其在目标用户群体中具有较高的接受度；东方有线计划在完成内测优化后面向更大规模用户推广。

商业化与推广前景

产品定位聚焦老年居家康养，结合有线电视运营商的用户触达能力与社区资源整合，具有较强的落地潜力；未来可扩展至智能家居联动、远程监护与康养服务生态的深度融合。

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