Agentic Operations新范式，释放Agent时代万亿级市场潜力

华为在MWC26提出Agentic Operations新范式，旨在通过多智能体协同与新型BSS能力，改造用户交互、体验运营与网络运维三大领域。

Agentic BSS 与产品上市闭环

基于Agentic BSS，数字产品经理可与多智能体在CRM与CBS之间协同完成产品开发到上市的闭环，推动从人找系统到Agent协作的转变。

体验运营的精准化

借助V-Grid精品网与SmartCare Intelligence解决方案，运营方式从大水漫灌式营销转向精准捕捉用户关键时刻，实现更高效的转化与用户留存。

网络运维的范式升级

网络运维将从被动处理问题升级为主动管控风险，动态感知业务级隐患并提前处置，目标实现接近99.99%的服务可靠性。

产业价值与规模

该新范式有望释放Agent时代的万亿级市场潜力，但需要生态协同、技术标准与商业模式创新以加速落地。

如有侵权，请联系删除。